Το ICG (Internal Communication & CRM) είναι μια εξειδικευμένη εφαρμογή που αναπτύχθηκε για να γεφυρώσει το χάσμα μεταξύ της εσωτερικής επικοινωνίας και της διαχείρισης πωλήσεων. Σχεδιασμένο με γνώμονα την ταχύτητα και την ευχρηστία, το σύστημα προσφέρει ένα ενιαίο περιβάλλον για την οργάνωση όλης της δραστηριότητας μιας εμπορικής ομάδας.
Βασικοί Πυλώνες Λειτουργίας
Real-time Chat: Άμεση επικοινωνία με υποστήριξη πλούσιων μέσων (Images, PDF, Excel), προγραμματισμένα μηνύματα και κανάλια διαχείρισης.
Προηγμένο CRM: Πλήρης κατάλογος πελατών με δυνατότητα φιλτραρίσματος ανά περιοχή, ειδικότητα και ζώνη. Περιλαμβάνει Softone integration για συγχρονισμό δεδομένων.
Sales Tracking: Παρακολούθηση προσφορών σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση στόχων (Liters, Units, Turnover) και αυτοματοποιημένα follow-ups.
Analytics & Statistics: Λεπτομερή στατιστικά για την απόδοση των πωλητών, τα ποσοστά μετατροπής (Interest → Sold) και μηνιαία trends.
Fluent Design UI: Μοντέρνο περιβάλλον εργασίας βασισμένο στα πρότυπα των Windows 11, πλήρως αποκρινόμενο (Responsive) για χρήση σε Desktop και Mobile (PWA).
Η εφαρμογή στηρίζεται σε τεχνολογίες αιχμής όπως Next.js 16 και SQLite, διασφαλίζοντας κορυφαία απόδοση και ασφάλεια δεδομένων.