Lotus Coffee & Snacks

Έξυπνο 3D printed μπρελόκ με ενσωματωμένη τεχνολογία NFC, κατασκευασμένο αποκλειστικά για καφετέρια. Με ένα απλό άγγιγμα (tap) του κινητού στο μπρελόκ, ο πελάτης καλεί απευθείας το κατάστημα για την επόμενη παραγγελία του, συνδυάζοντας το πρακτικό branding με την άμεση εξυπηρέτηση.

Η κεντρική πρόκληση του project ήταν διπλή και αφορούσε τόσο τον σχεδιασμό όσο και την πρακτικότητα:

• Τεχνική Ενσωμάτωση: Έπρεπε να βρεθεί ο σωστός τρόπος να ενσωματωθεί το NFC chip μέσα στο 3D printed υλικό κατά τη διάρκεια της εκτύπωσης. Έτσι, το tag παραμένει απόλυτα προστατευμένο από τη φθορά, τις γρατζουνιές και την επαφή με τα κλειδιά, χωρίς όμως να μειώνεται η εμβέλεια και η αμεσότητα της ασύρματης επικοινωνίας του.

• Εκσυγχρονισμός Επικοινωνίας: Το προϊόν έπρεπε να αντικαταστήσει με επιτυχία τα παραδοσιακά μέσα, όπως οι χάρτινες business cards και τα διαφημιστικά μαγνητάκια, προσφέροντας μια frictionless (χωρίς εμπόδια) εμπειρία παραγγελίας για τον τελικό χρήστη.

Η λύση μας βασίστηκε στον συνδυασμό του προσαρμοσμένου 3D σχεδιασμού και της έξυπνης κατασκευής. Αρχικά, σχεδιάστηκε ένα 3D μοντέλο με ειδική εσωτερική κοιλότητα, προσαρμοσμένη με ακρίβεια στις διαστάσεις του NFC tag.

Η πραγματική καινοτομία εφαρμόστηκε στο στάδιο της παραγωγής: κατά τη διάρκεια της εκτύπωσης, προγραμματίστηκε μια αυτόματη παύση στο κατάλληλο στρώμα (layer) του υλικού. Σε αυτό το ακριβές σημείο, το προ-προγραμματισμένο chip τοποθετείται στο εσωτερικό του αντικειμένου και η εκτύπωση συνεχίζεται, σφραγίζοντάς το μόνιμα και με απόλυτη ασφάλεια μέσα στο πλαστικό. Με αυτόν τον τρόπο δημιουργήσαμε ένα ενιαίο, αδιάβροχο και ανθεκτικό προϊόν, έτοιμο να εξυπηρετήσει αμέτρητα "Tap-to-Call" από τους πελάτες.

Το αποτέλεσμα είναι ένα κομψό, ανθεκτικό και 100% λειτουργικό «έξυπνο» μπρελόκ.

Η καφετέρια απέκτησε ένα πρωτότυπο και διαδραστικό marketing tool που αυξάνει το customer loyalty και κάνει το delivery process άμεσο. Παράλληλα, οι πελάτες εντυπωσιάζονται από την ευκολία της τεχνολογίας, διατηρώντας το brand του καταστήματος κυριολεκτικά στην τσέπη τους και έχοντας άμεση πρόσβαση σε αυτό με ένα μόνο κλικ.